الدعم والمساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟

نحن هنا لمساعدتك في كل ما يتعلق بشجرة عائلتك. اختر الطريقة المناسبة لك للتواصل معنا.

البريد الإلكتروني

أرسل استفسارك إلى بريد الدعم وسنرد عليك خلال ٢٤ ساعة.

support@ailatree.com

❓

قد تجد إجابة سريعة على سؤالك في قسم الأسئلة الشائعة.

كيف أنشئ شجرة عائلة؟▾

بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى لوحة التحكم وابدأ بإضافة أفراد العائلة. يمكنك إضافة الأبناء، الآباء، والأجداد بسهولة.

كيف أشترك في النسخة المميزة؟▾

انتقل إلى صفحة الأسعار واختر خيار الاشتراك السنوي بقيمة ٤٩ دولاراً. سيتم تفعيل مميزاتك فور إتمام الدفع.

كيف أشارك شجرتي مع العائلة؟▾

من لوحة التحكم، اضغط على زر المشاركة وفعّل خيار المشاركة العامة. ستحصل على رابط يمكنك مشاركته مع عائلتك.

هل يمكنني تصدير شجرتي؟▾

نعم، يمكنك تصدير شجرة عائلتك كصورة PNG أو ملف PDF من لوحة التحكم.